e-commerce

Che business hai in testa?
Che e-commerce ti immagini?
Un e-commerce monoprodotto oppure una piattaforma multiprodotto?
Vendi prodotti tuoi oppure rivendi prodotti di altri?
Ti rivolgi al consumatore finale (B2C) oppure a rivenditori (B2B)?
Quali sono i tuoi competitor e come si muovono?
Gestisci un negozio fisico oltre all’e-commerce?
Hai rivenditori fisici o virtuali dei tuoi prodotti, anche su piattaforme come Amazon?
Vendi solo in Italia o anche all’estero?
Quali modalità di pagamento vuoi offrire ai tuoi clienti e come gestisci le spedizioni?
Infine: con quali CRM o ERP si deve integrare il tuo e-commerce?

La progettazione di un e-commerce prevede l’analisi di molteplici aspetti: tecnici e tecnologici, di marketing e commerciali, unitamente a varie considerazioni di tipo legale e di privacy, per realizzare il progetto di business più adatto a te.

WooCommerce è il modulo più completo e competitivo per la gestione di e-commerce integrati in WordPress.

Per shop con cataloghi prodotti particolarmente complessi, strutturati e articolati, è necessaria una struttura di e-commerce particolarmente potente e flessibile.

Magento offre possibilità di personalizzazioni molto elevate e lo utilizziamo per e-commerce con grandi capacità di vendita e piani di business particolarmente strutturati.

Il catalogo prodotti è il cuore vero e proprio di un e-commerce.
Progettiamo lo shop online combinando funzionalità tecniche e semplicità di utilizzo, per favorire al massimo i funnel di conversione e vendita.

• Studiamo l’alberatura del catalogo prodotti in termini SEO per evitare duplicazione dei contenuti, inseriamo i meta tag e gestiamo con attenzione le paginazioni;
• realizziamo schede tecniche che valorizzino il prodotto nel contenuto e nelle immagini,
• progettiamo il layout di pagine di categoria, prodotto e eventuali landing page per valorizzare una user experience positiva

Tracciamo e studiamo attentamente le azioni che l’utente svolge durante il suo percorso di acquisto per migliorare la sua user experience.
Svolgiamo continui monitoraggi, ottimizzazioni tecniche e azioni di marketing mirate a condurlo senza intoppi alla chiusura dell’ordine e riportarlo sull’e-commerce per nuovi acquisti o per acquisti correlati (cross selling).

Una delle fasi più delicate della vendita è la chiusura dell’ordine e il pagamento.

Analizziamo il processo di acquisto e progettiamo i singoli step di acquisto per facilitare l’utilizzo dell’e-commerce e la chiusura dell’ordine in modo semplice, veloce e sicuro.

Possiamo mettere a disposizione del cliente diverse modalità di pagamento: carta di credito, Paypal, Satispay, ApplePay, contrassegno, bonifico, per rendere l’acquisto sicuro e affidabile agli occhi del cliente.

Il costo delle spedizioni può impattare fortemente sul costo finale di un prodotto, anzi spesso è un elemento determinante per il successo (o meno!) di un e-commerce!

Ti supportiamo nell’individuazione del corriere con le tariffe più vantaggiose per il tuo business e implementiamo sul sito la gestione di tariffe dinamiche in base a volumi, pesi, località di consegna e altre dinamiche personalizzate.

Se invece hai già un corriere di fiducia, integriamo senza difficoltà la gestione automatizzata delle spedizioni, con sistemi di sincronizzazione ordini e gestione delle comunicazioni transazionali.

Sviluppiamo integrazioni personalizzate con CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) e altre piattaforme o funzionalità esterne affinché la gestione dei dati sia perfettamente integrata e tracciabile su tutti gli strumenti (dall’aggiornamento dei prodotti alla vendita online, dalla gestione dei dati degli utenti alle informazioni di marketing).

Vendere all’estero significa considerare aspetti logistici, legali e normativi.

Ti supportiamo nell’analisi e nella realizzazione di un e-commerce che si affacci fuori dal territorio italiano.

Un ottimo e-commerce è solo il punto di partenza per vendere online.

Il monitoraggio e l’aggiornamento continuo del sito, uniti all’analisi delle performance sono la base per impostare un progetto di web marketing che renda l’e-commerce veramente funzionale alle vendite.